В современном мире туризма, где планирование поездок всё чаще происходит онлайн, успех отеля напрямую зависит от его интернет-присутствия. Конкуренция в этой сфере высока, и чтобы привлечь внимание потенциальных гостей, важно, чтобы сайт выделялся среди множества аналогичных предложений.
Что предлагаем мы?
Полагать, что продвижение сайта начнётся с момента, как вы потратите внушительную сумму на его рекламу, — заблуждение. Поверьте, получить первый бесплатный трафик и увеличить количество бронирований, под силу каждому. И всё, что для этого потребуется: свободное время и желание.
Продвижение сайта отеля в интернете своими силами — это не так сложно, как может казаться. Главное — быть активным, регулярно уделять время работе с сайтом и не бояться пробовать новые подходы.
Размещение сайта и контактных данных на карте
Туристы всё чаще планируют путешествия самостоятельно, а при выборе отеля важно быстро оценить его расположение — близость к достопримечательностям, мероприятиям и транспортным узлам. Тогда на помощь приходят карты.
Яндекс.Карты, 2gis, Google Maps (Карты) и другие картографические сервисы давно превратились из простого инструмента поиска в площадку для привлечения клиентов. Воспользуйтесь ими, чтобы создать максимально привлекательный образ вашего отеля.
Что должна содержать виртуальная визитка?
В профиле отеля или гостиницы должна быть указана вся необходимая туристу информация:
- описание;
- контакты;
- актуальные цены;
- адрес;
- и яркие фотографии.
Продуманный текст, качественные изображения и актуальная информация о ценах — ваш шанс привлечь внимание туристов.
Преимущества резмещения на картах
- Визуализация Карта даёт туристам четкое представление о местоположении отеля, упрощая выбор.
- Доступность Информация доступна в любое время и в любом месте благодаря мобильным приложениям картографических сервисов.
- Бесплатность Базовые функции размещения доступны бесплатно, что позволяет отелям экономить на маркетинге.
Однако не стоит забывать и о нюансах. На карте ваш отель конкурирует с десятками других, поэтому важно выделиться качественным контентом и фотографиями. Своевременное обновление информации о ценах, контактных данных и фото гарантирует актуальность карточки и уверенность клиентов в достоверности предлагаемой информации.
Размещение на картах бесплатно?
Добавление отелей на карту абсолютно бесплатно, но за дополнительные функции продвижения, такие как приоритетное размещение, придётся заплатить.
Яндекс.Карты
По данным Яндекса, более 80% пользователей интернета в России используют Яндекс.Карты при планировании путешествий. Ежедневно туристы и бизнесмены ищут информацию перед бронированием на электронной карте города, а значит ваш отель имеет шанс привлечь новых клиентов — бесплатно и с минимальными усилиями.
Как разместить отель на Яндекс.Картах?
- Откройте Яндекс.Карты и войдите в свой аккаунт. Найдите на карте местоположение вашего отеля и щелкните правой кнопкой мыши.
- В появившемся меню выберите «Добавить объект» → «Организация».
- Заполните карточку отеля: внесите точное название, адрес, телефон, сайт, рабочее время, описание, фотографии, услуги и цены. От качества и полноты информации зависит ваша видимость в поиске.
- Нажмите «Отправить». Подтвердите право владения отелем, чтобы получить полный доступ к его карточке и по необходимости изменять информацию.
После отправки заявки она будет проверена модераторами. О результатах проверки вы получите уведомление на почту и сможете увидеть их в вашем профиле, во вкладке «Исправления».
Google Карты — размещение в обход санкциям
Добавить свой отель в Google Карты — это простой и эффективный способ повысить его видимость в интернете и привлечь новых клиентов. Сейчас это можно сделать бесплатно, как с компьютера, так и со смартфона.
Шаг 1: Создайте профиль в Google Мой Бизнес
- Перейдите на сайт Google Мой Бизнес (или введите в поиске «Google Мой Бизнес»).
- Войдите в свой аккаунт Google, используя логин и пароль.
Важно: для профиля компании рекомендуем использовать электронную почту с корпоративным доменом.
Шаг 2: Заполните информацию об отеле
- Введите название отеля. Система предложит варианты, если отель уже есть в базе. Если нет, впишите название и продолжайте.
- Укажите точный адрес и поставьте метку на карте.
- Выберите вид деятельности (отель).
- Укажите телефон и вебсайт отеля (при наличии).
Шаг 3: Подтверждение данных
- Выберите способ подтверждения: SMS, e-mail или почтовое письмо.
- После подтверждения вы получите доступ к панели управления профилем отеля.
Шаг 4: Добавляем отель в Google Карты
- Откройте Google Карты.
- В поисковой строке введите название вашего отеля.
- Выберите «Я владелец» в профиле отеля.
- Перейдите в панель управления.
- Подтвердите данные отелем выбранным ранее способом.
Готово! Ваш отель успешно добавлен в Google Карты.
2gis
В конкурентной среде гостиничного бизнеса важно быть видимым не только в Google Картах, но и в 2gis. Этот справочник особенно популярен в России, а его мобильное приложение используют миллионы людей. Размещение вашего отеля в 2gis поможет привлечь новых гостей и увеличить бронирования.
Как добавить отель в 2gis:
1. Проверьте наличие информации:
- Сначала убедитесь, что ваш отель уже не размещен в 2gis. Найдите его в справочнике по названию или адресу.
- Если информации нет, можно добавить отель самостоятельно.
2. Заполните форму:
- Перейдите на сайт 2gis и найдите раздел «Добавить компанию».
- Заполните форму, указав название отеля, адрес, телефон, сайт, рабочее время, описание и фотографии.
- Обязательно уделите внимание качеству фотографий: они должны быть яркими, четкими и отражать атмосферу вашего отеля.
3. Подтвердите данные:
- В течение трех рабочих дней с вами свяжутся специалисты 2gis для подтверждения информации.
- Они могут попросить дополнительные документы или провести проверку данных по телефону.
4. Ожидайте обновления:
- После проверки информация об отеле появится в онлайн-версии 2gis в течение нескольких дней.
- В мобильных приложениях она будет доступна через неделю, а в версии для ПК - через месяц.
В описании отеля используйте ключевые слова, которые помогут потенциальным гостям найти вас. Регулярно обновляйте информацию о вашем отеле, в частности, контакты, рабочее время и цены. Поощряйте гостей оставлять отзывы о вашем отеле в 2gis.
Публикация сайта и информации об отеле в агрегаторах
В конкурентной среде гостиничного бизнеса важно использовать все доступные инструменты для привлечения клиентов. Одним из ключевых каналов продвижения являются агрегаторы — онлайн-платформы, которые объединяют предложения отелей и предоставляют возможность бронирования онлайн.
Размещение информации об отеле в агрегаторах открывает ряд возможностей для увеличения потока клиентов:
- Доступ к широкой аудитории. Агрегаторы, такие как Booking.com и Ostrovok.ru, имеют огромную аудиторию, которая ежедневно использует их для поиска и бронирования отелей.
- Повышение узнаваемости бренда. Размещение на популярных платформах повышает узнаваемость вашего бренда и привлекает внимание потенциальных клиентов.
- Увеличение продаж. Агрегаторы обеспечивают удобный и простой процесс бронирования, что стимулирует клиентов совершать покупки.
- Сбор отзывов. Агрегаторы предоставляют площадку для отзывов клиентов, которые помогают повысить доверие к вашему отелю и улучшить качество предоставляемых услуг.
Рассмотрим ключевые особенности самых популярных агрегаторов в России:
Преимущества | Недостатки | Условия размещения | |
---|---|---|---|
Booking.com | Мировой лидер с самой большой базой отелей и широкой аудиторией. Высокий уровень доверия у пользователей | Высокая комиссия за каждое бронирование | Комиссия — 10-25% от суммы каждого бронирования. Точный % рассчитывается в зависимости от региона и типа объекта. |
Ostrovok.ru | Российский агрегатор с удобным интерфейсом и растущей популярностью. Гибкая система оплаты комиссий, с возможностью выбора варианта оплаты в зависимости от способа оплаты бронирования | Меньший размер базы отелей по сравнению с Booking.com | Комиссия — 19% от суммы каждого бронирования. Иногда проводятся акции и процент комиссии снижается |
Hotels.com |
|
Необходимо учитывать комиссию, которая может варьироваться | Комиссия — 20-25% от суммы каждого бронирования |
101hotels.com |
|
Небольшая база отелей по сравнению с крупными агрегаторами | Комиссия — 10% от суммы каждого бронирования |
Чтобы получить максимальную отдачу от размещения в агрегаторах, необходимо учесть несколько ключевых моментов:
- Выберите подходящие агрегаторы Определите наиболее релевантные для вашего отеля агрегаторы, исходя из его типа, местоположения, целевой аудитории и ценовой политики.
- Оптимизируйте информацию о вашем отеле Заполните все поля в профиле отеля на агрегаторах максимально полно, используя качественные фотографии, привлекательные описания и чёткую информацию о предоставляемых услугах.
- Установите конкурентные цены Анализируйте цены конкурентов и устанавливайте привлекательные цены, учитывая комиссию агрегатора и свой ценовой диапазон.
- Управляйте доступностью номеров Регулярно обновляйте информацию о доступности номеров, чтобы избежать двойных бронирований и минимизировать отказы клиентов.
- Внедрите систему управления отелем (PMS) PMS поможет вам автоматизировать процессы управления бронированием, доступностью, ценообразованием и другие задачи, связанные с работой с агрегаторами.
- Отслеживайте отзывы Регулярно следите за отзывами клиентов и своевременно реагируйте на негативные.
Правильный подход к выбору агрегаторов, оптимизация профиля отеля и использование эффективной системы управления помогут вам получить максимальную отдачу от сотрудничества с онлайн-платформами.
Но помните, что агрегаторы — лишь один из инструментов онлайн-маркетинга, который необходимо использовать в комплексе с другими стратегиями.
SEO-оптимизация — актуальна ли?
SEO — это не только продвижение, но и улучшение качества сайта. Правильная SEO-оптимизация делает сайт более удобным для пользователей: упрощает навигацию, ускоряет загрузку, делает информацию более доступной.
Основные аспекты SEO для отеля:
- Техническая оптимизация Сайт должен быть адаптирован под мобильные устройства и быстро загружаться.
- Структура и навигация Важные разделы (о номерах, услугах, контактах) должны быть легко доступны.
- Ключевые слова Используйте ключевые фразы, по которым потенциальные гости ищут отели в вашем регионе.
- «Локальное» SEO Укажите точное местоположение отеля на карте, используйте правильные названия улиц и районов.
- Описание номеров Детальное описание каждого номера с фото и информацией о дополнительных услугах увеличит шансы на бронирование.
- Контактные данные Укажите все возможные способы связи с отелем: телефон, e-mail, чат, онлайн-консультант.
Не стоит забывать и о контенте — публикуйте статьи о вашем отеле, регионе, интересных местах в окрестностях. Это привлечет внимание потенциальных гостей и укрепит вашу репутацию.
SEO — не просто модный тренд, а необходимый инструмент для современного отеля. Правильная SEO-оптимизация поможет вам увеличить видимость в поиске, привлечь новых гостей и повысить свой доход.
Занять без рекламы всю страницу выдачи — реально?
Конечно, вы не сможете занять всю страницу выдачи по каждому запросу, но по брендовым запросам (названию вашего отеля) вы можете добиться полного доминирования.
Как это сделать?
- Оптимизация сайта Ваш отель должен иметь свой сайт, который отвечает всем современным требованиям SEO. Это означает быструю загрузку, удобную навигацию, структурированную информацию и адаптацию под мобильные устройства.
- Брендовые запросы По брендовым запросам (названию отеля) ваша задача — занять ТОП-10 выдачи. Это означает, что в первых десяти результатах поиска должны быть представлены ваш сайт, страницы в отзовиках и агрегаторах, группы в соцсетях и расширенная карточка организации в картографических сервисах.
- Позиционирование в агрегаторах Не забывайте о том, что многие пользователи ищут отели на Booking.com, Hotels.com и других платформах. Создайте профили отеля на всех важных агрегаторах и заполните их полной и актуальной информацией.
- Социальные сети Создайте активные группы или страницы вашего отеля в Facebook, Instagram, VK. Публикуйте отзывы гостей, демонстрируйте атмосферу отеля и предлагайте специальные предложения.
Важно создать комплексную систему онлайн-представления вашего отеля. Она поможет вам укрепить репутацию, привлечь новых гостей и увеличить доход.
Хорошие отзывы — ключ к успеху
Не секрет, что туристы доверяют не только рекламе, но и мнениям других людей. Отзывы об отеле — это мощный инструмент привлечения новых клиентов и укрепления репутации.
Почему отзывы так важны?
- Доверие Потенциальные гости часто читают отзывы, прежде чем забронировать номер. Положительные отзывы увеличивают доверие к отелю и повышают шансы на бронирование.
- Репутация Отзывы формируют общее мнение об отеле. Положительные отзывы делают отель более привлекательным для новых гостей, а отрицательные могут отпугнуть потенциальных клиентов.
- Понимание клиентов Анализируя отзывы, вы можете понять, что нравится вашим гостям, а что требует улучшения. Это поможет вам улучшить качество услуг и повысить уровень удовлетворенности гостей.
Совет: отслеживайте отзывы туристов и реагируйте на них. Положительные отзывы — ценный инструмент для привлечения новых клиентов.